Privacyverklaring | Tennismaatje

Privacyverklaring Tennismaatje

Laatst bijgewerkt: 4 juni 2026

Tennismaatje is een webapp waarmee kinderen, ouders en volwassen spelers veilig een tennismaatje kunnen vinden, berichten kunnen sturen en een potje kunnen plannen. In deze privacyverklaring leggen wij in duidelijk Nederlands uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke keuzes en rechten u daarbij heeft.

1. Wie is verantwoordelijk?

Tennismaatje is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de webapp en de website tennis-maatje.nl. Heeft u vragen over privacy of wilt u een beroep doen op uw rechten? Neem dan contact op via de contactpagina. Voor junior-accounts mag ook een ouder of verzorger contact opnemen.

2. Voor wie is Tennismaatje bedoeld?

Tennismaatje werkt met 2 gescheiden spelerswerelden:

Junior spelers
Volwassen spelers

Deze 2 werelden zijn van elkaar gescheiden. Junior spelers kunnen geen volwassen spelers zoeken, bekijken, berichten sturen of uitnodigen, en andersom ook niet. Beheerders en moderators kunnen dit wel, voor veiligheid, controle en ondersteuning.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u Tennismaatje gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

accountgegevens, zoals gebruikersnaam, weergavenaam en e-mailadres;
bij junior-accounts: het e-mailadres van een ouder of verzorger;
profielgegevens, zoals geboortedatum, leeftijdsgroep, spelerswereld, balkleur, niveau, club, plaats, beschikbaarheid, reisafstand en bio;
het KNLTB bondsnummer; dit is verplicht om de speler handmatig te kunnen verifiëren;
profielfoto’s die u uploadt;
locatiegegevens als u uw locatie gebruikt of als wij uw plaatsnaam omzetten naar coördinaten voor afstandsfilters;
berichten, planning, gespeelde sessies, uitslagen, blokkades, meldingen en moderatie-informatie;
ingediende club- of baaninformatie;
technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging, inloggen, sessiebeheer en foutoplossing.

4. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

accounts aan te maken en te beheren;
profielen te laten invullen en door beheerders of moderators te laten controleren;
spelers aan een passend tennismaatje te koppelen op basis van leeftijd, spelerswereld, afstand, niveau en beschikbaarheid;
berichten, planning en veiligheidsfuncties mogelijk te maken;
kinderen en volwassenen strikt van elkaar te scheiden binnen de app;
handmatig te controleren of een profiel echt bij de juiste speler hoort, onder meer met het KNLTB bondsnummer;
veiligheidsmeldingen, blokkades en moderatieacties uit te voeren;
contactvragen te beantwoorden;
de webapp technisch en organisatorisch veilig te houden.

5. Op welke grondslag doen wij dit?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

uitvoering van de overeenkomst: om uw account en de functies van Tennismaatje te kunnen leveren;
gerechtvaardigd belang: voor beveiliging, moderatie, misbruikpreventie en het veilig laten functioneren van het platform;
toestemming: bijvoorbeeld wanneer u zelf kiest om uw actuele locatie te gebruiken;
wettelijke verplichtingen: voor zover wij daaraan moeten voldoen.

6. Wat is zichtbaar voor andere spelers?

Andere spelers zien alleen gegevens die nodig zijn om veilig een maatje te vinden. Denk aan:

weergavenaam;
profielfoto;
leeftijd of leeftijdsweergave;
club en plaats;
niveau, balkleur en beschikbaarheid;
een korte bio;
afstand of reisafstand.

De volgende gegevens tonen wij niet publiek op uw profiel:

geboortedatum;
KNLTB bondsnummer;
e-mailadres;
ouder- of verzorgergegevens;
exacte GPS-coördinaten;
interne goedkeurings- en moderatiegegevens.

7. Foto’s en EXIF-gegevens

Als u een profielfoto uploadt, verwerken wij die foto voor gebruik in uw profiel en in de app. Om uw privacy beter te beschermen verwijderen wij bij frontend-uploads metadata uit afbeeldingen, zoals EXIF-gegevens. Daaronder kunnen ook locatiegegevens van een camera of telefoon vallen.

8. Locatiegegevens

Tennismaatje gebruikt locatiegegevens om spelers in de buurt te tonen. Dat doen wij op 2 manieren:

u vult een plaatsnaam in, die wij omzetten naar een zoekpunt voor afstandsfilters;
u kiest zelf voor ‘Gebruik mijn locatie’.

Wij tonen geen exact woonadres of exacte GPS-locatie op profielen. Locatie wordt alleen gebruikt om veilig en logisch te kunnen matchen op afstand.

9. KNLTB bondsnummer en handmatige verificatie

Op het profiel is het KNLTB bondsnummer verplicht. Wij gebruiken dit nummer niet voor openbare weergave, ranking of marketing. Alleen beheerders en moderators gebruiken dit nummer om handmatig te controleren of een speler echt is wie hij of zij zegt te zijn. Dit helpt om de veiligheid op het platform te vergroten.

10. Berichten, planning en veiligheidsmeldingen

Als u Tennismaatje gebruikt, kunnen wij gegevens verwerken over gesprekken, geplande sessies, uitnodigingen, uitslagen, blokkades en veiligheidsmeldingen. Wij doen dit om:

de dienst te laten werken;
misbruik, nepaccounts en ongewenst gedrag aan te pakken;
meldingen te beoordelen en passende moderatieacties te nemen;
de veiligheid van kinderen en andere spelers te bewaken.

11. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor Tennismaatje, bijvoorbeeld met:

onze hosting- en website-infrastructuur;
de e-mailvoorziening waarmee bevestigingen, resetlinks en meldingen worden verstuurd;
beheerders en moderators, voor zover dat nodig is voor controle, ondersteuning en veiligheid;
autoriteiten, als wij daar wettelijk toe verplicht zijn of als dat noodzakelijk is voor veiligheid of fraudeonderzoek.

12. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld. In de praktijk betekent dit in elk geval:

account- en profielgegevens: zolang het account actief is, of totdat verwijdering wordt gevraagd en wij niet langer hoeven te bewaren;
berichten, planning, veiligheidsmeldingen en moderatiegegevens: zolang dat nodig is voor werking, veiligheid, afhandeling of verantwoording;
contactberichten: zolang dat nodig is om uw vraag of verzoek af te handelen.

Als gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij die waar redelijkerwijs mogelijk.

13. Welke rechten heeft u?

Onder de AVG heeft u onder meer het recht op:

inzage in uw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste gegevens;
verwijdering van gegevens, als dat juridisch mogelijk is;
beperking van verwerking;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
overdraagbaarheid van gegevens;
intrekking van toestemming, voor zover verwerking op toestemming is gebaseerd.

Voor junior-accounts kunnen ook ouders of verzorgers hierover contact opnemen. Wij reageren in principe binnen 1 maand op een privacyverzoek. Bent u niet tevreden over onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Cookies en beveiliging

Tennismaatje gebruikt in elk geval functionele cookies en sessietechnieken die nodig zijn voor inloggen, beveiliging en het goed werken van de webapp. Daarnaast nemen wij technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als Tennismaatje verandert, als wetgeving verandert of als wij nieuwe functies toevoegen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen passen wij ook de datum bovenaan aan.